Conduire par MAIF : L’app qui sensibilise les jeunes à la sécurité

15/04/2018 • Olivier Grondin

Partenaire : MAIF

Pays : France

Industrie : Assurance

Année : 2019

Le challenge pour MAIF : réduire le risque routier

5ème assureur automobile et 1er assureur du secteur associatif, la MAIF couvre l’ensemble des besoins de plus de 3 millions de sociétaires En 2017, le groupe MAIF a réalisé un chiffre d’affaires de 3,5 milliards d’euros.

Toujours à la recherche des meilleurs outils pour lutter contre le risque routier et pour favoriser la prévention, MAIF souhaitait accompagner l’apprentissage des jeunes conducteurs avec un outil en phase avec une nouvelle génération connectée. L’objectif de l’assureur était ainsi de créer un véritable livret d’apprentissage digital, couplé à un guide de conduite simple et intuitif disponible sur un smartphone. Un tel dispositif permet à MAIF d'une part d’aider les jeunes conducteurs à améliorer leur comportement routier en les sensibilisant à la sécurité routière et aux vertus de l’éco-conduite, mais également de fidéliser ces conducteurs en devenir qui auront besoin d'assurer leur future auto.

Solution : une app mobile en marque blanche

MAIF a donc naturellement fait appel aux services DriveQuant, avec qui le groupe avait déjà collaboré pour le développement de la première assurance à la minute au monde à travers sa filiale Altima par MAIF. DriveQuant a ainsi été en mesure de développer une application mobile en marque blanche baptisée ‘Conduire par MAIF’, embarquant ainsi sa technologie de collecte et d’analyse des données de conduite qui s’appuie uniquement sur le smartphone du conducteur.

L'usage est simple et ludique. L’apprenti installe l’application sur son smartphone (Android ou iOS), puis celle-ci se déclenche automatiquement à chaque trajet motorisé détecté pour analyser différentes données du parcours et le style de conduite. Cette analyse restitue notamment deux scores au sein de l'application : un score de sécurité qui prend en compte le nombre d’événements à risque détectés (freinages et accélérations brusques, limites de perte d’adhérence), et un score d’éco-conduite (efficacité énergétique) qui compare la consommation de carburant et les émissions polluantes avec “le style de conduite idéal” sur le même trajet.

L’application fait également office de livret d’apprentissage digital, puisque tous les trajets effectués sont sauvegardés et compilés pour suivre l’évolution et les progrès du conducteur. Des conseils personnalisés basés sur les événements de conduite, rédigés par des moniteurs d’auto-écoles, sont envoyés via l’application après chaque trajet. Enfin, plusieurs fonctions ludiques sont proposées afin d’engager un maximum les utilisateurs : des challenges réguliers ainsi qu’une collection de badges personnels.

Nommée aux Trophées de la Sécurité Routière 2019 dans la catégorie ‘sensibilisation des jeunes conducteurs’, « Conduire par MAIF » joue le rôle d’intervenant tiers, extérieur et neutre du jugement que peuvent porter les parents / proches sur leurs enfants jeunes conducteurs.

Résultats 

Une application plébiscitée par les utilisateurs

75% des utilisateurs interrogés pensent que l’application améliore leur comportement de conduite, et 80% la conseilleraient à un ami.

Des conseils de conduite rédigés par des professionnels

L’application permet l’envoi de messages de coaching et de prévention personnalisés, rédigés par des professionnels d’une auto-école en ligne. 95% des utilisateurs indiquent que les conseils leur ont été utiles.

Une application généralisée après une phase de test

Cette application innovante est le fruit de la recherche et du travail réalisé auprès de 700 testeurs pendant un an. Face au succès de ce test, l’assureur a décidé de généraliser l’usage de l’application.

 
Emmanuel_Micheaux

Emmanuel Micheaux

Responsable de projet - Offres et Services • MAIF

L’appli « Conduire par MAIF » a été généralisée après une phase de test concluante : 75% des testeurs pensent que l’application améliore leur comportement de conduite, 80% la conseilleraient à un ami et 95% indiquent que les conseils personnalisés leur ont été utiles. DriveQuant est apparu comme le partenaire idéal pour développer cette app visant à améliorer le comportement de conduite des jeunes conducteurs.