Roole en quelques mots
Roole, anciennement Club Identicar, est le premier club automobile de France. Spécialisé dans les services à destination des automobilistes, l’entreprise compte plus de 1,5 million de membres et propose des services de mobilité ainsi que des garanties complémentaires à l'assurance auto principale.
Plus qu'une app, un projet de transformation stratégique
Attentif aux évolutions de la mobilité et aux habitudes de consommation des Français, Roole a été le club automobile français précurseur en matière de digitalisation des services aux automobilistes. Romain Lebègue, Directeur Produit de Roole : "Toutes les études réalisées en interne indiquaient une forte demande pour la digitalisation de nos services. Guidé par ces retours clients, nous avons fait le choix stratégique de transformer notre écosystème de services afin de le rendre accessible via une application mobile. Le développement de notre application Roole Premium a joué un rôle capital dans notre transformation digitale. Nous avons dû repenser notre offre de services afin d'apporter encore plus de valeur à nos membres pour les convaincre de télécharger puis ouvrir l'application régulièrement".
Au cours de leurs réflexions, les équipes de Roole en sont venues à la conclusion que pour aider les automobilistes au quotidien, il était indispensable de les accompagner jusque dans le véhicule. Thomas Fournier, CTO de Roole : "Lorsque DriveQuant nous a présenté sa solution, nous avons compris que nous pouvions accompagner les automobilistes dans leur conduite. En analysant la manière dont ils conduisent, il devient tout à coup possible de les aider à faire des économies de carburant et même de les alerter sur les habitudes fâcheuses qu'ils adoptent comme téléphoner au volant ou rouler à vitesse excessive. Nos partenaires garagistes s'appuient beaucoup sur ces nouveaux services, notamment l'écoconduite, pour capter l'intérêt des automobilistes".
Une solution évolutive et abordable
Avec plus de 1,5 million de membres, déployer la bonne solution télématique était primordial pour Thomas Fournier. “Nous avons eu beaucoup de discussions en interne pour faire du hardware plus élaboré. Mais on s’est rendu compte que plus l’intelligence est dans le mobile, plus on peut faire des choses adaptées à des sujets de masse”.
Roole a donc opté pour intégrer le SDK DriveKit dans l’application Roole Premium. “L’intérêt d’intégrer un SDK télématique est double. L’intérêt économique c’est que le smartphone coûte zéro en termes de hardware. L’intérêt technique c’est que cette solution est évolutive car ce n’est que du logiciel sur un smartphone. On peut facilement ajouter des fonctionnalités via des mises à jour”.
Une intégration app et beacon
“Nous avons fait le choix de combiner l’app avec un beacon afin de détecter le véhicule avec lequel le trajet est réalisé et calculer précisément le kilométrage du véhicule”. Roole a travaillé le packaging et le design du beacon en y apposant son logo, afin de transformer le déballage du beacon par ses membres en un moment d'enchantement client.
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