S'affirmer comme acteur engagé pour la prévention routière
MUA est une société d’assurance et services financiers engagée dans le développement de services innovants pour les communautés de l'île Maurice, de l'Afrique de l'Est et de l'océan Indien. MUA cumule plus de 100 ans d'expérience en Afrique et emploie 825 personnes au sein de 30 branches.
Dans le cadre de son plan stratégique « Transition 2023 », visant à créer une identité culturelle régionale forte, à accroître significativement l’activité et à mettre en œuvre de grands projets de transformation, MUA a voulu offrir à tous les Mauriciens une solution innovante pour rendre les routes plus sûres.
L'assureur a donc opté pour animer un programme de prévention routière. Le choix technologique s'est rapidement porté vers la télématique smartphone pour plusieurs facteurs :
- Le coût accessible de la solution
- L'universalité de la technologie
- La précision de l'analyse de la conduite
- La qualité et les options de personnalisation d'une app marque blanche
Lancement du programme et de l'application Drive By MUA
Après avoir sondé le marché, MUA a fait le choix de se tourner vers DriveQuant parce que ce fournisseur se distinguait sur les 4 facteurs cités plus haut. MUA lance donc son programme de prévention routière avec la sortie de l'application Drive By MUA, qui n'est autre que l'app en marque blanche de DriveQuant personnalisée aux couleurs de MUA. Cette app détecte automatiquement les trajets des véhicules et fournit des scores de sécurité, distraction et d'écoconduite.
Le programme de prévention routière de MUA est accessible à tous les conducteurs de Maurice. MUA organise de nombreux challenges de conduite pour inciter les membres du programme à mieux conduire et à réduire leur usage du téléphone au volant grâce à des conseils de conduite personnalisés. Ainsi, après chaque trajet, les conducteurs reçoivent des messages de coaching en fonction du style de conduite qu'ils ont adopté.
Les conducteurs qui arrivent en tête des challenges sont récompensés par des cadeaux, des cartes carburant, des bons d'achat ou encore des remises sur des services offerts par des entreprises partenaires de MUA.
Un lancement réussi avec de très bons retours clients
4500 utilisateurs inscrits en quelques semaines
MUA a lancé une campagne de communication solide au lancement du projet avec :
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une landing page sur le site web
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des vidéos promotionnelles
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un relai du programme sur les réseaux sociaux
Une application mobile très bien notée sur iOS et Android
Les utilisateurs ont fait part de leur grande satisfaction concernant l'application en la notant plus de 4 étoiles sur les stores.
Une communauté engagée
Les premiers utilisateurs continuent de s'investir dans le programme en continuant de prendre part aux nouveaux challenges de conduite.
Gabriel Delerue
Directeur Général et Co-Fondateur
C’est une application très smart. Elle a été testée sur plus de 1 000 modèles de téléphone afin de garantir une compatibilité totale sur iPhone et Android. L’analyse de conduite est effectuée avec un impact très faible sur la batterie et la consommation des données mobiles du smartphone. Le type de véhicule ainsi que les conditions du trajet sont pris en compte. Le score de conduite donne une évaluation très fiable du niveau du conducteur.
Bertrand Casteres
Group CEO • MUA
Au cœur de notre mission d’assureur-préventeur, il y a l’engagement à favoriser les bons comportements au volant. Après notre web-série éducative MUA Learners’ Challenge, nous souhaitons toucher le plus grand nombre de personnes grâce à des outils de prévention numériques. La télématique smartphone a fait ses preuves en matière de prévention routière dans bon nombre de pays à travers le monde et nous sommes convaincus qu’avec Drive By MUA, les conducteurs sauront mieux se protéger sur la route
