Prévention routière : Boubyan intègre le SDK télématique à son application mobile

13/06/2022 • Edouard Boisnel

Comment améliorer l’expérience des assurés de Boubyan Takaful Assurance ?

Boubyan Takaful Assurance, créée au Koweït en 2006, fait partie de la nouvelle génération d’assureurs du pays. Opérant à travers de nombreux canaux d’acquisition, elle est en mesure d’offrir une gamme de produits et services complète à ses clients. Particuliers comme entreprises, Boubyan Takaful ne se limite pas et cherche à toucher une large population au sein du territoire.

Grâce à l’utilisation des dernières technologies, Boubyan Takaful se fixe des critères élevés en matière de service à la clientèle. Elle s’attache en plus à offrir une touche personnelle à chacun de ses clients.

Bien implantée dans le top 5 des assureurs du pays, l’entreprise à succès envisage une nouvelle phase de croissance. L’objectif, développer des produits toujours plus innovants, qui sauront répondre aux besoins des clients. Une des dernières avancées, la possibilité pour les clients d’acheter une solution d’assurance n’importe où et n’importe quand.
C’est dans cette dynamique que Boubyan Takaful Assurance a récemment lancé une nouvelle application mobile. Une application qui a pour but d’améliorer l’expérience des assurés. Aide à l’achat, suivi et renouvellement des polices d’assurance, réclamations, et plusieurs autres fonctionnalités.

Assureur engagé, Boubyan Takaful estime également avoir un rôle majeur pour la promotion d’une conduite plus sûre et plus responsable. Il fallait donc trouver le moyen d’encourager les clients dans cette démarche. L’idée qu’ils ont eu ? Intégrer à leur application un outil capable d’analyser les comportements sur les routes et récompenser les meilleurs conducteurs.

De multiples raisons qui ont poussé la compagnie à faire appel à DriveQuant, expert dans le domaine de l’assurance connectée et de la sécurité routière.

Ce partenariat apporte en plus à Boubyan Takaful une crédibilité supplémentaire en matière de responsabilité sociétale. Non seulement auprès de ses clients, mais aussi auprès du grand public. L’engagement des entreprises est devenu un enjeu majeur, la société d’assurance l’a bien compris.

Analyser le comportement des conducteurs avec le SDK télématique DriveKit

Grâce au virage digital entrepris par Boubyan Takaful, DriveQuant a pu rapidement proposer une solution adaptée au besoin : DriveKit. Cette librairie de SDK mobile permet de transformer toute application mobile en application télématique.

C’est une fois le SDK télématique intégré que Boubyan Takaful a décidé de lancer son nouveau programme, Boubyan Drive. La qualité de DriveKit a permis à la société d’assurance de développer un programme de prévention et de fidélité complets.

Boubyan Drive répond à de nombreux besoins du point de vue de l'assureur. Réduire les sinistres en priorité, mais aussi créer de la valeur pour les utilisateurs finaux.
Une fois activé, le programme analyse le comportement des conducteurs, en termes de sécurité, d’éco-conduite ou encore de distraction. Selon leurs habitudes, les conducteurs pourront gagner des points de fidélité chaque semaine. Des points échangeables contre des codes de réduction pour souscrire une assurance ou divers services offerts par les partenaires de Boubyan Takaful. D’autres cadeaux sont proposés lors de challenges de conduite comme des Playstation 5, des Apple Watch … .

Grâce à sa simplicité et à un support dédié, il a fallu seulement quelques semaines pour intégrer le SDK télématique DriveKit. L’équipe DriveQuant était présente à toutes les étapes de mise en place, proposant des solutions spécifiques pour chaque problème. Boubyan Takaful a également pu gagner du temps considérable sur l’interface utilisateur, les composants étant développés en amont par DriveQuant.

Des premiers résultats convaincants

L’intégration du SDK télématique a su faire ses preuves, avec 25000 conducteurs inscrits en 1 mois. Des premiers résultats plutôt convaincants, aidés par une stratégie marketing efficace.

  • Une Landing page dédiée à Boubyan Drive sur le site corporate.
  • Mise en place de campagnes emails.
  • Publication sur les réseaux sociaux.
  • Sans oublier le lancement d'une vidéo youtube qui a atteint les 650 000 vues. Elle est d'ailleurs consultable ici : Boubyan Drive - Application de prévention et récompense

Un programme qui fournit une véritable valeur ajoutée pour ses utilisateurs.
En plus de réduire le nombre de sinistres, la mise en place de Boubyan Drive est un levier considérable dans l’optique d’acquérir de nouveaux clients. Grâce aux données de conduite collectées, les cadeaux et avantages sont calculés en fonction des comportements utilisateurs. Un processus définitivement novateur, apportant une expérience ultra personnalisée.
À l’avenir, Boubyan Drive pourra étoffer l’offre de services avec des polices d’assurance directement liées à l’usage ou au comportement. Le domaine de l’assistance est aussi une piste, grâce à la détection automatique des accidents. Une valeur ajoutée supplémentaire permise grâce aux premiers pas réalisés par le lancement du programme de prévention routière.

Le programme étant accessible pour tous, clients ou non, la compagnie se donne les moyens de toucher une large population. Elle renforce ainsi sa position d’assureur préventeur et d’acteur du digital.

 
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MOUSTAFA MAHMOUD

Marketing & Product Development Manager • Boubyan Takaful Insurance

Nous cherchions un produit innovant, capable de répondre à nos besoins de prévention routière. Le SDK DriveKit nous a tout de suite convaincu. Il ne nous a fallu que quelques semaines pour intégrer les modules télématiques à notre application mobile. Nous avons pu proposer rapidement à nos clients une solution performante, qui les accompagne au quotidien dans leurs comportements routiers. Boubyan Takaful et DriveQuant travaillent aujourd’hui en tant que véritables partenaires pour réduire les incidents et développer l’éco-conduite.